平成20年度に北海道経済産業局消費者相談室に寄せられた消費者相談件数は、1,580件となり、前年度比20.8％減と2年連続で大幅に減少した。

　このうち特定商取引法関係の相談は438件で、前年度比30.6％減となり、前年の同法に基づく事業者への行政処分件数の増加及び悪質商法への関係機関を含めた注意喚起が相談の減少につながったものと推測される。

　なお、経済産業省全体への相談件数は14,562件で、前年度比13.3％減となった。