1. (有)サンセル、(有)イデール、(有)クレディ、(有)アヴァンセコーポレーションは、主に健康食品（以下「本件商品」という。※1参照）の電話勧誘販売を行っていました。4社は、北海道及び東北地方などの電話帳を使用し、消費者の自宅等に電話をかけ、高齢の消費者から健康に関しての情報を聞き出し、日ごろから不安に感じている様々な症状に対して、販売目的の健康食品に明確な科学的根拠がないにもかかわらず、あたかもその症状を改善する効能があるかのように告げて勧誘を行っていました。
2. 4社は、本件商品に係る売買契約の締結について勧誘する際に、消費者に対し、商品の販売価格や商品の販売数量について、故意に事実を告げていませんでした。
3. 4社は、消費者に対し、電話での勧誘に先立って、「札幌コールセンターです。無料で体のチェックをしています。健康の参考にしてください。」などと告げるだけで、その電話が本件商品に係る売買契約の締結について勧誘をするためのものであること、及び、商品の種類並びに販売業者の名称等について、告げていませんでした。
4. また、4社は、売買契約を締結しない旨の意思を表示した消費者に対し、さらに、その電話で勧誘を続け、又は再び電話をかけて勧誘をしているほか、契約の申込みをしていない消費者に対し、高額な商品を大量に送りつけて勧誘するなど、消費者に迷惑を覚えさせるような仕方で勧誘をしていました。
5. さらに、4社は、判断力が不足していると認められる高齢の消費者と本件商品に係る売買契約を締結していました。
6. 4社は、一部共通の勧誘トークマニュアルを使用し、販売方法も類似しており、健康食品の電話勧誘販売において、違法な行為が認められたものです。

※1 各社の取扱商品は、(有)サンセル、(有)イデール及び(有)クレディは「スーパーSP100EX」「3つの力EX」「酵素核酸」、(有)アヴァンセコーポレーションは「潤EX」「潤ゴールド」「潤健茶」「愛蜂百寿」「黒酢エキス」と称する健康食品

　詳細は以下の資料をご覧下さい。
特定商取引法違反の電話勧誘販売業者4社に対する業務停止命令について（PDF形式/96KB）