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「サービスイノベーション・セミナー」の開催について~最強の「おもてなし」を科学的・工学的に考える~

募集を締め切りました

平成24年6月15日
経済産業省北海道経済産業局

 サービス産業は、道内経済の8割を占め、グローバル化や少子高齢化など社会構造変革に対応したサービス需要や市場の拡大などを背景に、その重要性はますます高まりをみせています。

 一方、サービス産業の競争力は、成熟した製造業や海外のサービス産業と比べて相対的に低いことが指摘され、サービス産業において、革新(イノベーション)と生産性向上を如何に達成するかが今後の北海道経済の発展にとって重要な課題となっています。

 このため、本セミナーではサービス産業の重要な要素である「おもてなし」の実践と、科学的・工学的視点から生産性向上を同時に実現した先進的な取組事例を紹介するとともに、今後のサービス産業政策の動向について紹介します。

開催概要

【日時】
平成24年7月4日(水)14:00~16:00(開場13:30)
【会場】
ロイトン札幌 2F 「エンプレスホール」
(札幌市中央区北1条西11丁目1)
【主催】
経済産業省北海道経済産業局
【対象】
観光関係事業者、飲食事業者・小売流通事業者 等
【定員】
150名(先着順)
【参加費】
無料
【プログラム】
  1. 『サービス生産性の向上で地域が元気になる!』
    (独)産業技術総合研究所 サービス工学研究センター 副センター長 内藤 耕 氏
  2. 『デフレ経済下におけるサービス産業政策について』
    経済産業省 商務情報政策局 サービス政策課 係長 山鹿 允寛
※タイトルは変更になる場合があります。

申込方法

 参加を希望される方は会社名・役職・氏名・電話番号を明記の上、以下の申込先までFAX又はE-mailによりお申し込みください。
※ご提供いただいた情報は、本セミナー開催の目的以外には一切使用いたしません。

申込締切:平成24年7月3日(火)12:00

申込・問い合わせ先

経済産業省北海道経済産業局 産業部 サービス産業室
TEL:011-709-2311(内線2558、2559)
FAX:011-709-2566
E-mail:hokkaido-service@meti.go.jp


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METIロゴ 経済産業省北海道経済産業局 地域経済部 情報・サービス政策課
TEL.011-709-2311|内線:2558,2559,2565,2566|FAX.011-707-5324
E-mail:hokkaido-johoservice@meti.go.jp