「ホテル・旅館業経営改善セミナー」参加者の募集について

　北海道経済産業局では、宿泊事業者、観光産業関係者等を対象に、「ホテル・旅館業経営改善セミナー」を開催します。

　本セミナーでは、道内宿泊業者の経営実態と課題について報告するほか、独自の経営改革とサービス向上により高い稼働率を達成している先進事例や、宿泊客の求めるサービスと顧客満足度向上の取組を紹介します。多数の皆様のご参加をお待ちしております。

　なお、本事業は昨年9月から実施している「観光事業者の経営基盤の強化に向けた実証調査事業」の一環です。

開催概要

【日時】: 平成22年2月17日（水）13:30～16:30
【会場】: センチュリーロイヤルホテル 20F 「白鳥の間」
（札幌市中央区北5条西5丁目）
【主催】: 経済産業省北海道経済産業局
【協力】: (社)北海道観光振興機構、(社)国際観光旅館連盟北海道支部、(社)日本観光旅館連盟北海道支部、(社)日本ホテル協会北海道支部、北海道ホテル旅館生活衛生同業組合、(社)中小企業診断協会北海道支部、(社)北海道中小企業診断士会、(株)リクルート北海道じゃらん
【対象】: 北海道内の宿泊業（ホテル・旅館等）従業者、観光産業関係者など
【定員】: 150名（申込先着）
【参加費】: 無料

13:30～13:40: 主催者あいさつ
北海道経済産業局
13:40～14:15: 北海道観光の現状と課題
（道内宿泊事業者に対する経営実態アンケート調査結果より）
(財)日本交通公社研究主幹岩佐吉郎
14:15～15:15: 講演 I「お客様の満足度を高める発想はこうして生まれる」
(株)一の坊代表取締役高橋征太郎氏
15:15～15:30: ＜休憩＞
15:30～16:30: 講演II「じゃらんネットから見える観光客の求めるサービスと魅力ある宿づくり」
(株)リクルート北海道じゃらん代表取締役社長川口敦郎氏

　詳細・プログラムは(財)日本交通公社のウェブサイトをご覧下さい。

　参加を希望される方は申込書に必要事項を明記の上、FAXにてお申し込み下さい。
　また、(財)日本交通公社のウェブサイトからもお申し込みいただけます。

申込締切：平成22年2月9日（火）

(財)日本交通公社「北海道宿泊事業者実証調査」事務局（担当：高橋、岩佐）
TEL：03-5208-4748
FAX：03-5208-4706

経済産業省北海道経済産業局産業部サービス産業室
TEL：011-709-2311（内線2558、2559）
FAX：011-709-2566
E-mail：hokkaido-service@meti.go.jp