読売新聞「風向計」で紹介した調査について

　北海道経済産業局が寄稿している、読売新聞北海道版連載「風向計」（11月7日朝刊28面）で、当局で行ったものづくり経営者に関する調査について紹介しましたので、その詳細をお知らせします。

　本調査は、当局が本年5月に発行した「ものづくり経営者の挑戦～北海道ものづくり企業の経営者群像～」に掲載されており、「風向計」では、「道外企業との取引が全くない」又は「取引が半分以下」と回答した企業が75％以上占めていることや、「積極性に乏しく、交渉においても粘り強さに欠ける」などの川下企業から見た道内企業のウィークポイントについて言及しています。
調査・分析結果（PDF形式/1,854KB）

　本書ご希望の方には、無料でお送りします。

「ものづくり経営者の挑戦～北海道ものづくり企業の経営者群像～」の概要

（1）北海道ものづくり経営者233名からのアンケート結果: 北海道に本社を置き、金属、一般機械器具、電気機械器具、輸送機械、精密機械等の製造業者に新分野や他地域の市場への障壁意識調査を実施。
（2）川下産業から見た、北海道が抱える商慣習や営業スタイル、取引交渉における課題: 大手自動車メーカーや電機メーカー等の最終製品を製造する川下企業20社に、ヒアリングやアンケート調査を実施し、道内企業の商慣習やウィークポイントについて調査を実施。
（3）新たなものづくりや顧客開拓に積極果敢に挑戦し続けている経営者の取り組みを紹介: 新分野・他地域展開を果たした道内ものづくり企業の中から16事例について、ヒアリングを基に経営者の決断や「挑戦」の過程などについて紹介。また、経営者たちの言葉から教訓を取りまとめた。

道内ものづくり企業の商慣習について（抜粋）

　大手自動車メーカーや電機メーカー等の最終製品を製造する企業に対して、道内企業から売り込みや商談・交渉への対応の商慣習を調査・分析。

※調査対象　川下企業：大手自動車メーカー等20社、道内ものづくり企業：233社

○川下企業との接点・取引実績の有無

（川下企業の声）

特に、道内に製造拠点を有していない川下企業は、道内企業とはほとんど取引がない。

（道内ものづくり企業の実態）

アンケート回答企業のうち30％は道外取引がなく、75％の企業は道外取引比率が半分に満たない。

○顧客開拓に向けた取り組みへの積極性

（川下企業の声）

営業にきても名刺やパンフレットを渡すだけで、積極性、熱心さを感じない。

（道内ものづくり企業の実態）

多くの企業が「積極的な営業を行っている」と回答しているが、川下企業からは「取引に向けた踏み込みの深さやねばり強さがなければ取引まで至らない」という指摘がある。

○交渉の熱心さとねばり強さ

（川下企業の声）

交渉において、諦めが早く、ねばり強さがない。
もっと、顧客の要請に応える姿勢が欲しい。

（道内ものづくり企業の実態）

全体の半数近くの企業が、新事業展開の取り組みをしても期待通りの成果があがらず。
成果の大半は、既存水準で対応できる内容で、改善・努力によるものは少ない。

○「要求水準との乖離」、「競争経験」と「不安意識」

（川下企業の声）

競争経験がないこともあり、川下企業の要求品質や価格等の水準を理解しておらず、要求水準に達していない。
設備投資などのリスクを取りたがらない。

（道内ものづくり企業の実態）

取引不成立の要因として、「金額面」「技術面」で顧客の要求水準との乖離をあげる。
成果をあげている企業、いない企業で不安を意識する内容（障壁意識）が異なる
　成果あり《生産力や価格など具体的なニーズ対応に意識》
　成果なし《知名度や距離など外的要因に意識》

入手方法

　「郵便番号、住所、企業等名、氏名、電話番号、必要部数」を、以下の申込先まで、FAX又はE-mailにてご連絡ください。

　また、こちらからダウンロードできます。

「ものづくり経営者の挑戦～北海道ものづくり企業の経営者群像～」全体版（PDF形式/9,991KB）

「ものづくり経営者の挑戦～北海道ものづくり企業の経営者群像～」表紙

申込・問い合わせ先

経済産業省北海道経済産業局地域経済部製造産業課
TEL：011-709-2311（内線 2570～2571）
FAX：011-707-5324
E-mail：hokkaido-seizo@meti.go.jp